Hoppa till textinnehållet

Hej, vi hjälper dig gärna!

Välkommen att skriva din fråga nedan för att snabbt få svar på vanliga frågor. 

Ställ din fråga här

Säkerhet och bedrägerier

Frida Wigren, ekonomi och affärsstöd

Banker och andra företag blir - till och från - utsatta för säkerhetsangrepp och bedrägerier. För att minska riskerna för bedrägerier utvecklar vi ständigt våra säkerhetslösningar.  Läs mer om vårt förebyggande arbete för att öka säkerheten och kontakta oss gärna om du har frågor!.

Så arbetar vi för att förhindra bedrägerier

Vi arbetar på flera fronter för att risken för bedrägerier ska minska. Vi har:

  • säkra och användarvänliga lösningar för våra tjänster vilket minimerar risken för bedrägerier
  • medarbetare och system som monitorerar dina transaktioner dygnet runt för att upptäcka och förhindra bedrägerier

För att öka säkerheten är det viktigt att även du som kund hjälper till. Lämna inte ut dina personliga uppgifter och se dina kort, dosa, BankID och olika koder som personliga värdehandlingar. Förvara dem säkert och se till att de bara används av dig. Skriv aldrig ner eller förvara koder tillsammans med dessa ID-metoder.

Kontakta oss omgående om du tappat eller blivit av med någon av våra id-metoder eller kort. Detsamma gäller om du misstänker att någon utomstående kan ha kommit över koder eller lösenord.

Läs mer om hur du skyddar dig mot olika typer av bedrägerier, nedan.
Skydda dig mot bedrägerier
Kontakta oss

Bedragare gör allt för lura dig, exempelvis genom att utge sig för att vara din bank eller skicka olika typer av virus. Ju mer du vet hur de arbetar, desto bättre kan du skydda dig. Här är några viktiga råd och tips.

  • Använd bankens säkerhetslösningar.
  • Öppna inte e-post och bifogade filer som du inte förväntat dig att få. De kan ”smitta” datorn med virus och banktrojaner, som i värsta fall kan leda till att ditt konto töms av bedragare.
  • Lämna aldrig ut koder via Facebook och andra sociala medier.
  • Banken ber dig aldrig att via e-post eller sociala medier lämna ut dina koder, kredit- och bankkortsnummer.

Ordlista internetsäkerhet - red ut begreppen