Anmäl bedrägeri

Om du misstänker att du blivit utsatt för bedrägeri ska du kontakta oss direkt. Om du inte är kund hos oss, anmäl bedrägeriet hos din bank.

Frida and Erik having a snack

Så anmäler du bedrägeri

  1. Ring oss

    Misstänker du att du blivit utsatt för bedrägeri och vill spärra kort, Mobilt BankID eller andra tjänster. Har du upptäckt misstänkta transaktioner på ditt konto? 

    Ring 0123-129 00, se våra öppettider här.

    Andra tider än ovan: Ring 08-411 10 11 - välj 1 (Spärrservice)

    Öppet dygnet runt, alla dagar.

    Tänk på att identifiera dig när du ringer in. Om du inte kan identifiera dig digitalt, kom in på bankkontoret så hjälper vi dig.

    Är du utsatt för bedrägeri just nu?

    Har du använt Mobilt BankID eller säkerhetsdosa på annans uppmaning? Har du lämnat ut dina koder från säkerhetsdosan?

    Pågående bedrägeri: Ring 08-411 10 11 - välj 2

    Öppet dygnet runt, alla dagar.

  2. Gör polisanmälan

    Om du blivit utsatt för bedrägeri så ska du alltid göra en polisanmälan på polisen.se eller på 114 14. Notera diarienumret från polisen. Det behövs när du reklamerar.

    Det är alltid polisen som utreder brott. Vi bistår polisen i dessa utredningar.

  3. Reklamera obehöriga kort- och betaltransaktioner

    Om du fått obehöriga transaktioner på ditt konto behöver du reklamera för att få pengarna tillbaka. 

    Logga in och reklamera en korttransaktion

    Andra obehöriga betaltransaktioner – så reklamerar du

Report fraud

Report the fraud as soon as you discover it. Report it to us if you are a customer at Valdemarsviks Sparbank, otherwise to your own bank. Please note. Always file a police report at polisen.se or at 114 14.

Choose Advice, loans and service ─ Private/Corporate ─ Other errands ─ Other questions.

Open 7 am to 8 pm, all days except public holidays.

If other hours:

Open all days, all hours.

Tips om hur du kan skydda dig mot bedrägerier

Skydda dig mot bedragare

För att undvika bedrägerier är det viktigt att aldrig lämna ut kortnummer, koder eller liknande. Läs mer om vanliga bedrägerier och vad du kan göra för att skydda dig mot dem.