Har du fått hem ett nytt kort? Det första du behöver göra är att kontrollera att uppgifterna på kortet stämmer. Har du fått hem ett nytt bankkort behöver du också aktivera ditt kort. Det gör du via internetbanken, appen eller genom att besöka vårt kontor.

Du behöver en PIN-kod till ditt kreditkort och bankkort för att kunna ta ut kontanter eller handla i butik. Läs mer om:

• hur du får din kod
• vad som händer om du slagit fel kod tre gånger
• hur du gör om du slagit fel kod
• hur du hittar din kod om du glömt den
• hur du byter din kod
  

PIN-kod till ditt kort

Du kan beställa nytt kort, om du inte har något sedan tidigare, i internetbanken eller din app. Du kan även beställa ett ersättningskort om du blivit av med ditt kort eller det är trasigt.

Har du blivit belastad två gånger för ett köp eller inte fått ut det begärda beloppet från automaten? Då kan du göra en kortreklamation.

Kortreklamation - reklamera korttransaktioner

Att använda kortet för resan kan vara bra av flera anledningar. Betalar du resan med kortet får du en kompletterande kortförsäkring, och väljer du att betala med kortet i landets valuta blir det oftast billigare för dig.

Tänk också på att det är bra att ha med dig mer än ett kort på resan, ifall något skulle krångla.

Resekort - kort på resan

För att kunna handla med kort på nätet behöver du ha kortet öppet för internetköp. Du kan enkelt öppna eller stänga ditt kort för internetköp i appen eller internetbanken.

När du handlar med ditt kort på nätet innebär det fördelar, bland annat genom försäkringar.

Handla med kort på nätet

Ditt kort är en värdehandling och dina koder är personliga. Vi frågar aldrig om dina koder eller kortuppgifter genom att kontakta dig via telefon eller e-post.

Få fler tips om hur du använder ditt kort säkert:

Använd ditt kort säkert

Med ett kort med kontaktlös funktion, blipp, kan du godkänna köp upp till 400 kronor utan att ange din PIN-kod.

Så fungerar det

Blippa ditt betalkort genom att föra den till den gröna läsaren vid spärren på bussen, betalstolpen eller de olika plattformarna. Tjänsten fungerar för alla kontaktlösa  Visa/Mastercard/American Express (och alla enheter/devicer som stödjer NFC), från alla kortutgivare i världen. Undantag är kort som enskilda banker valt att undanta. (Bankkort Mastercard ung fungerar inte).

Tänk på att blippa med samma betalkort eller digitala kort under hela resan. Annars blir du debiterad för två biljetter fast du bara gjort en resa. Kostnaden för biljetten dras från kortkontot tidigast dagen efter din resa.
Mer information om att resa med betalkort hittar du på sl.se.

Ditt kort är mycket mer än bara ett betalningsmedel. Betalar du med kortet, oavsett om det gäller något du köpt eller om du betalt en resa, ingår ofta försäkringar om något skulle gå fel.

Försäkringar på ditt kort

Om du har ett Mastercard eller Betal- och kreditkort ingår en kompletterande kortförsäkring.

Läs mer om försäkringen.